Meer weten?

Laatst bekeken vacatures

Junior Servicedesk Engineer

Allinco B.V. Breda
Bluesky
Solliciteer

Als Junior Servicedesk Engineer krijg je energie van het klantvriendelijk te woord staan van klanten en het oplossen van kleine ICT-problemen op de 1e lijn. Je vindt het ook leuk om klanten op afstand, via telefoon of e-mail, duidelijke uitleg te geven.

Om dit goed te kunnen doen, beschik je als starter in de ICT over een afgeronde ICT-opleiding en heb je ervaring opgedaan tijdens een stage of minimaal één jaar relevante werkervaring. Je hebt technische kennis van Microsoft-producten, switching, firewalls en routing, waardoor je goed voorbereid bent om klanten snel en professioneel te helpen.

Functieomschrijving

Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen met al hun ICT-vragen. De vragen die je krijgt en de ondersteuning die jij biedt, zijn vooral gericht op computernetwerken, Wi-Fi, Telefonie en M365-oplossingen. Als Junior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor:

·Het aannemen van de telefoon en klanten vriendelijk te woord staan;

·Eerstelijns ondersteuning, per telefoon en e-mail, aan onze klanten;

·Verantwoordelijk voor een goede administratie en registratie.

Bij Allinco krijg je volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Wij begeleiden je hierin, zodat je bij Allinco een mooie carrière kunt opbouwen en doorgroeien.

Gevraagd wordt

Omdat jij als Junior Servicedesk Engineer het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten met storingen, is het belangrijk dat je klantgericht en communicatief sterk bent. En uiteraard zit het ook wel goed met jouw technische kennis op het gebied van Wi-Fi oplossingen. Zodat je een storing snel kunt verhelpen. Verder heb jij:

·Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding op het gebied van ICT;

·Tenminste 0-1 jaar relevante werkervaring;

·Kennis van Microsoftproducten (Windows Exchange, Office365, Hyper-V), switching (HP, Ruckus), firewalls en routing (Cisco);

·Rijbewijs B (auto) is een pré;

·Zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding: jij gaat altijd nauwkeurig en zorgvuldig te werk;

·Je hebt ervaring met ticketsysteem Autotask en/of Topdesk.

Geboden wordt

·Fulltime dienstverband van 40 uur per week met een goed salaris (afhankelijk van jouw kennis en ervaring);

·25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling;

·De kans om mee te groeien én mee te bouwen aan onze organisatie, onder andere met onze doorgroeitrajecten en ‘Spot the Opportunity’ programma;

·Elke dag een gezonde lunch & vers fruit en een vrijdagmiddagborrel;

·Keiveel waardering voor jou als collega en leuke activiteiten die het teamgevoel vergroten. Denk aan expeditie Biesbosch/Antwerpen, Portugal, barbecueën, een gezellig (en lekker!) kerstdiner en een goed gevulde vakantietas voordat je op zomervakantie gaat;

·Flexibiliteit: qua werktijden en thuiswerkmogelijkheden;

·Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met leuke en professionele collega’s.

Bedrijfsprofiel

Allinco is een betrokken IT-specialist en -kennispartner met een passie voor uitdagende netwerkvraagstukken. Deze organisatie biedt je een dynamische werkomgeving, de kans om te groeien, flexibele werktijden en een marktconform salaris plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Meer weten? Lees hier verder!

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel voor Junior Servicedesk Engineer? Allinco B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Junior Servicedesk Engineer.

Solliciteer